BUENAS PRÁCTICAS DE AUDITORÍA

APG Uso eficaz de ISO 19011

Enlace de la auditoría de una tarea, una actividad o un proceso particular con la totalidad del sistema

Identificación de procesos

Documentación de una no conformidad

Auditoría del control de los dispositivos de SEGUIMIENTO y medición

AUDITORÍA DE LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS

Determinación de los procesos “cuando sea apropiado”

Entendimiento del enfoque de procesos

Cómo auditar los procesos de la alta dirección

Cómo agregar valor durante el proceso de auditoría

La función y el valor de la lista de verificación de auditoría

Auditoría a las organizaciones de servicios

Auditoría de un SGC que tiene documentación mínima

Auditoría a la mejora continua

Auditoría de la política de la calidad, de los objetivos de la calidad y de la revisión por la dirección

Auditoría de las comunicaciones con el cliente

Auditoría de las comunicaciones internas

Imparcialidad de la auditoría de tercera parte y conflictos de intereses